De ekonomiska vinsterna med att använda VilMers lösningar är mycket högre i värde än kostnaden för investeringen: Normalt ser vi över 3 gånger högre vinst än kostnad (över 300% ”ROI”). Detta förutsätter att man implementerar lösningarna på ett bra sätt och arbetar på ett strukturerat sätt för att ta ut effekterna, men detta lämnar grunden för ännu större effekter över tid. Det kostar en genomsnittlig kommun 20-30 gånger så mycket att skapa samma tjänst ”in-house” som att använda VilMers lösningar.
Dessa vinster kan delas in i fyra kategorier:
Dessutom finns det ett antal hälsoeffekter det är inte så lätt att sätta på ett nummer, men som vi vet är betydande: Ökad njutning av livet, bättre sömn till följd av ökad aktivitet, ökad aptit, bättre samtal och mer.
Äldreomsorgspersonal måste ständigt göra mer med färre resurser och upptäcker att de behöver den hjälp de kan få.
Studier har pekat på det faktum att:
Studien visar ”betydande förbättring av arbetskulturen”.
VilMer Aktivitetsplan ge de anställda en viss paus i deras dagliga liv genom att låta dem ta in volontärresurser när det behövs Digitala upplevelser ger lugn till avdelningen genom att visa relevant innehåll skräddarsytt för seniorer som engagerar mer än vad som händer på TV vid en viss tidpunkt; och MinMemoria minskar agitation och oro i avdelningen.
Rastlöshet - som att gå, knacka, skrika och ringa klockan - är bekanta beteendeutmaningar. Detta inträffar ofta under vaktskiftet eftersom det finns viss oro bland personalen och det finns färre personer på avdelningen. Det krävs lite för att detta ska få stor inverkan - bara 5 minuter sparade per dag per anställd är snabbt motsvarande nästan En halv miljon kronor under ett helt år för en genomsnittlig kommun (se källa).
Källa: NHO Service og Handel, Lönejämförelse för vårdhemsanställda, 2019.
Överdriven droganvändning i vården av äldre är ett problem (se källa nr 1). Samtidigt är det ett komplext problem och svårt för anställda att göra något åt i en hektisk vardag.
Personcentrerad vård — och specifikt VilMers lösningar — skapar ökad fysisk aktivitet, mer stimuli för hjärnan och bättre samtal och sociala upplevelser. Summan av detta kan i genomsnitt minska mellan 20 och 50% av all läkemedelsanvändning inom området lugnande medel, smärtstillande medel och antidepressiva medel (se källa nr 3).
En mycket konservativ uppskattning innebär då en 2-3% minskning av medicinsk användning, vilket motsvarar en kvarts miljon kronor för en genomsnittlig kommun. Med målmedveten uppföljning har vi sett mycket högre resultat. Dessutom finns det uppenbarligen stora hälsovinster för individen.
Fler goda stunder skapar en bättre vardag på avdelningarna — även för anställda. De upplever mer meningsfulla arbetsdagar, känner glädje på invånarnas vägnar och får ibland en extra andetag.
På ett äldreboende i Aurskog Høland var sjukfrånvaron under en längre period över 10%. Efter att Aktivitetsdosetten blev en del av ett större projekt på institutionen hade de under motsvarande period året därpå en sammanlagd sjukfrånvaro på mindre än 5%.
Volontärer lindrar arbetstrycket, våra lösningar minskar agitation och agitation och ökad fysisk och social aktivitet gör äldre mer självständiga. Några av våra klienter har halverat sjukskrivningen och vi vet att ökat volontärarbete inom äldreomsorgen innebär en procentenhet lägre sjukfrånvaro med ”betydande förbättring av arbetskulturen” som en trevlig bieffekt (se källa nr 1).
För en genomsnittlig kommun bör ambitionen vara att minska med 2 procentenheter, till exempel från 11% (vilket är det nationella genomsnittet) till 9% (se källa nr 2 och 4). En sjukskrivning kostar 100 000 NOK i total produktivitetsförlust (före, under och efter sjukfrånvaron), vilket det betyder att 200 000 pund sparas för en genomsnittlig kommun (se källa nr 3).
Fallskador är ett stort hälsoproblem som kostar samhället enorma summor pengar (se källa nr 1). På vårdhem är fallfrekvensen 50% årligen, och 20% av dessa drabbas av allvarliga skador (se källa nr 2). Den totala kostnaden för behandling och rehabilitering av en genomsnittlig höftfraktur för äldre över 70 år uppskattades 2013 till 562 000 norska kronor (se källa nr 3).
— Sådana olyckor måste förebyggas om hälso- och sjukvården ska kunna hålla huvudet ovanför vattnet, säger överläkare Ruth Aga vid Skadetjänsten vid Oslo Universitetssjukhus.
Samtidigt vet vi att relativt små åtgärder har stor effekt, och träningsstyrka och balans är det viktigaste (se källa nr 4). VilMer Aktivitetsplan skapar ökad fysisk aktivitet direkt (promenader och träning) och indirekt (aktivitet i samband med händelser). Aktivitetsdosetten sätter verksamheten i struktur.
I genomsnitt visar 13 studier att ”sammansatta åtgärder” minskar fallskador med 20% - andra studier visar från 33% till 54% minskning (se källa nr 5 och 6). Även om vi bara har ett mål om 10% minskning kommer det att innebära en miljoner kronor sparade ett år för en genomsnittlig kommun. Och här talar vi bara om de ekonomiska vinsterna - vinsterna för individen och hans familj är mycket större, och kommer ovanpå det.
Det är viktigt för kommunala ledare att följa folkhälsoplaner, särskilt Lev hela ditt liv: Våra lösningar riktar sig direkt till över 50% av de fokusområden som beskrivs här. Dessutom stöder vi alla viktiga reformer som gäller i dag och ligger i framkant i arbetet med nya reformer som kommer. Vi kan ge våra kunder en överblick över vilka konkreta åtgärder som har genomförts och hur de hjälper till att leverera de olika planerna.
Oavsett om du är rådgivare, hälsochef, prefekt eller hälsovårdspersonal inom äldreomsorgen förhåller du dig — i en eller annan grad — till den centrala kvalitetsreformen Leve hele livet.
Reformen har fem åtgärdsområden och 25 konkreta lösningar. Målet är att alla äldre ska få bättre hjälp och stöd för att bemästra livet. VilMer utvecklar lösningar som adresserar direkt över hälften av dessa punkter. Hela vår vision är Fler bra stunder för äldre som är kärnan i reformen.
Vilmer Aktivitetsplan utlösa aktivitet och gemenskap med goda stunder, generationsmöten och samhällskontakt med volontärer; vi skapar Samstämmighet i tjänsterna och Omsorg för släktingar genom MinMemoria, ett verktyg för dialog mellan hälso- och sjukvårdspersonal och anhöriga, och Aktivitetsdosetten fokuserar på hälso- och sjukvård med vardagshanterings- och proaktiva tjänster, genom målinriktad användning av fysisk träning och systematisk kartläggning och uppföljning.
Genom att köpa din kommun VilMers lösningar kan vi ge en konkret överblick över hur du levererar på reformen, vi kan till exempel visa månadsstatistik över upplevelser, friluftsupplevelser, generationsmöten, antalet personer som börjat planera sin egen ålderdom i kommunen med mera.
Strategin syftar till att underlätta frivilliga insatser som bidrar till inkluderande samhällen där så många människor som möjligt i alla åldrar kan leva aktiva och meningsfulla liv, och bidra till att förhindra ensamhet och avskildhet genom att underlätta aktiviteter och gemenskap med andra.
Strategin har fyra huvudstrategier och VilMer har lösningar för alla dessa områden: Mobilisering, interaktion, kompetens och förenkling.
Som en ledande plattform för volontärarbete, och med många års erfarenhet av att få denna interaktion att fungera, kan vi med säkerhet säga att våra lösningar är de mest effektiva för att lyckas med volontärarbete i en kommun.
År 2022 tog vi också över Frivilligsentralenes Data Adminstrasjonsverktøy (FRIDA) från TietoEVRY, som är en skräddarsydd applikation för att effektivisera och optimera arbetsområdet för volontärcentra. Systemet innehåller egna moduler för volontärcentret, volontären och mottagaren, vilket förenklar administrationen och säkerställer kvalitet.
Målet är att skapa ett mer demensvänligt samhälle, som tar hand om och integrerar personer med demens i samhället.
Planen har fyra åtgärdsområden: Medbestämmande och delaktighet, förebyggande och folkhälsa, goda och sammanhängande tjänster och planering samt kompetens- och kunskapsutveckling.
VilMers lösningar stöder flera delar av detta, men har ett särskilt fokus på de två första: Vi har digitaliserat processen kring livshistorisk kartläggning, så att individen kan skriva sin egen berättelse - och dokumentera sina egna önskemål, behov och intressen i mötet med hälsovården.
Vi arbetar också dedikerat till förebyggande och folkhälsa: Aktivitetsdosetten skapa struktur kring träning och aktivitet, och VilMer Aktivitetsplan fyller dagarna med aktivitet. Vi samarbetar med kommuner och relevanta privata aktörer för att inleda en dialog med så många människor som möjligt tidigare i livet — för att påbörja dessa processer tidigare.
Morgondagens vård skapas och utvecklas tillsammans med användare, patienter och anhöriga och i samspel med volontärer, ideella och privata aktörer.
VilMer är den ledande leverantören av verktyg för personcentrerad vård, där användarnas önskemål och intressen står i fokus för lösningarna. Vi har dialogverktyg för kontakt med anhöriga i MinMemoria, och volontärer sätts i kontakt med lokala behov genom VilMer Aktivitetspan.
Att anpassa vården till individen, ge möjlighet att komma utomhus, erbjuda sociala interaktioner, ha samtal om existentiella frågor, erbjuda olika aktiviteter: Det här är inte val - det är lagstadgade krav.
VilMer tillhandahåller verktygen för att följa en mängd olika lagar, förordningar och policyer. Vi kan ge våra kunder en översikt över vilka åtgärder som har vidtagits för att uppfylla dessa krav.
Kommunen har en skyldighet att se till att tillhandahållandet av tjänster anpassas till den enskildes behov och underlättas med respekt för individens integritet och värdighet. Man har en skyldighet att planera och genomföra aktiviteter, att se till att patienter och användare hörs i utformningen av hälso- och sjukvårdstjänster och att arbeta systematiskt för kvalitetsförbättring.
VilMeR är ledande inom personcentrerad vård, vilket vi möjliggör genom användning av data och teknik. Vi underlättar tusentals aktiviteter över hela landet och arbetar aktivt med kvalitetsförbättring.
Tjänsten ska utformas i samarbete med patienten. Syftet med lagen är att säkerställa lika tillgång till tjänster av god kvalitet, samt att skydda respekten för enskilda patienters liv.
Ett exempel är att kartläggning av livshistoria krävs enligt lag. Men i praktiken dokumenteras detta för sent, och huvudpersonen kan ofta inte göra detta även när det behöver göras. I appen MinMemoria Vi ger människor möjlighet att skriva sin egen berättelse långt innan behovet uppstår - med berättelser du gillar att minnas om, bilder du vill titta på, vanor du vill att vårdtjänsten ska veta om, eller relationer som är viktiga för dig. Det ger också dialogverktyget för att ha kontakt med exakt dessa relationer.
Syftet är att säkerställa värdig, säker och meningsfull ålderdom i enlighet med individuella behov. Patienter ska bland annat kunna komma utomhus och kunna föra samtal om existentiella frågor. Användare av hälso- och sjukvårdstjänster bör ha ett så normalt liv som möjligt.
Vilmer har lång erfarenhet av exempelvis användarstyrda aktivitetsplaner. Aktivitetsdosetten, en del av VilMer, skapar en struktur kring träning och aktivitet utifrån individens önskemål och behov. Med VilMer Aktivitetsplan människor kan delta i evenemang och titta på digital underhållning skräddarsydd efter deras förmågor och intressen.
Förfaranden ska upprättas som säkerställer att patienten bland annat får rätt till medbestämmande över sitt eget liv, sociala behov som tillgodoses, anpassat bistånd och erbjudanden om varierande och anpassade verksamheter.
Alla Vilmers lösningar stödjer detta på olika sätt. Vi täcker sociala behov (VilMer Aktivitetsplan), skräddarsydd hjälp (till exempel genom dokumenterade intressen och vanor i MinMemoria) och anpassade aktiviteter (Aktivitetsdosetten).
Hälso- och sjukvårdspersonal har en skyldighet att delta i individuellt planarbete när en patient eller användare har rätt till sådan plan.
Vårdpersonal kan till exempel överlåta vissa typer av uppgifter till volontärer. Vilmer Upplevelser gör det lättare att använda volontärer för att fylla aktiviteter, och vårdpersonal kan använda båda MinMemory och Aktivitetsdosering i utformningen av individuell plan.
Ansvar för att förfarandena uppfyller psykosociala behov, inklusive planering, utvärdering och genomförande, inklusive skyldigheten att dokumentera all hälso- och sjukvård. Detta är krav på ledningen för att säkerställa att verksamheten följer lagstiftningen.
Strukturerad användning av VilMers lösningar gör det lättare att planera och genomföra flera typer av aktiviteter som tillgodoser psykosociala behov.
Vi tror att de allra största effekterna av vårt arbete är de som är svårast att kvantifiera: De långsiktiga effekterna av ökad livskvalitet, mindre ensamhet, närmare band mellan generationer och samhällen, bättre folkhälsa och mycket, mycket mer. Detta kommer utöver de rena ekonomiska effekter vi har beräknat.
VilMer skapade cirka 100 000 glada stunder för seniorer 2022 — och vi ska fördubbla detta 2023.
VilMer synliggör på ett enkelt och tydligt sätt bidrag från lag, föreningar, individer och andra grupper. Lösningen möjliggör flexibel och enkel kontakt och dialog mellan parterna. Genom att skapa denna översikt och enkelt sätta människor i kontakt med varandra kommer det att bli en betydande ökning av aktiviteten.
Norska volontärer gör en enorm insats. År 2022 bidrog över 58% av befolkningen som volontärer under året (se källa). Men att nå ut efter pandemin har blivit svårare, och behovet är stort.
I våra undersökningar ser vi att över 400 000 pensionärer vill bidra mer. Utmaningen är inte att människor inte kommer att bidra, utan snarare att folk inte riktigt vet var eller hur de bäst ska bidra. Genom att aktivt arbeta med aktivering av volontärer kan Norge frigöra stora mängder kapacitet.
VilMer arbetar kontinuerligt med rekrytering, aktivering, ökad användning och återaktivering av volontärer i kommunerna. Vi ser stor effekt av detta arbete och vi ser aktiviteten falla om vi ”lättar på gasen”. Detta understryker vikten av ett aktivt arbete med detta.
När du betalar för en licens VilMer Aktivitetsplan, det är inte bara tillgången till en digital plattform som du betalar för - det är arbetet bakom som är krävande. Många har försökt, men få har lyckats i stor skala. Vi har arbetat med denna konst i flera år, och tror i all blygsamhet att vi vet detta bättre än de flesta andra.
Källa: Volontärarbete Norge, Volontärbarometern (2022).
Våra bidragsgivare är ofta förskolor, skolor, idrottslag eller yngre individer. Detta gör att många barn och unga vuxna kan skapa många bra stunder för äldre - och vice versa.
Vi vet att sådana ”generationsmöten” har stort värde för alla inblandade: En ny relation, dela erfarenheter och erfarenheter, kloka råd från en som har levt ett tag, känslan av att glädja andra. Vi vet att dessa möten är bra upplevelser för alla inblandade.
Utmaningen är oftast ”dörrmilen” — det måste vara lätt för medborgarna i en kommun att bidra med så bra stunder. Det är här vi kommer in: vi gör det enkelt att bidra, vi följer aktivt upp och vi ger kommunen en bra överblick med statistik.
Genom förenklade aktiviteter för medborgarna förbättras hälsan genom ökad livskvalitet. Hälsoeffekterna är komplexa och kan vara svåra att mäta, men det är väl dokumenterat att välbefinnande och social interaktion med andra ger markant positiva hälsofördelar.
Det är också väl dokumenterat vilken livsglädje och meningsfullhet det medför att bidra med goda upplevelser för andra. Att sätta detta i systemet genom VilMers ger betydande vinster för många människor i kommunen.
Aktivitetsdosetten är en del av VilMer, och är ett system för att hjälpa vårdpersonal att förverkliga reformen Lev hele livet. Metoden har utvecklats med stöd från Norges hälsodirektorat och Stavanger kommun och har använts på flera vårdhem i hela Norge.
VilMer ger en översikt över all verksamhet i kommunen, och per enhet/avdelning, vilket erfarenhetsmässigt skapar medvetenhet och motivation bland medarbetare, ledning och intressenter.
VilMer gör också aktiviteten synlig genom foton, video och beskrivningar. Förutom att detta i sig bidrar till en ökad aktivitetsnivå genom en större grad av delaktighet, öppenhet och jämförelsemöjligheter, gör denna statistik det mycket lättare för kommunen att se vad som händer med sina medborgare.
VilMeR synliggör volontärarbete på ett tydligt och informativt sätt. Det finns beskrivningar av lag, föreningar, individer och grupper av volontärer. Detta kommer att vara en unik representation som visar vem som bidrar med vad lokalt.
Samtidigt betonas det genom synlighet, användning av sociala medier, videor, bloggar etc. att volontärerna ska tänka och få erkännande för viktiga bidrag. VilMer hjälper till att snabbt få fram många fler ”glada saker” i kommunen som ger engagemang och en känsla av tillhörighet.
